這中間出了一件大事：2011年3月11日，日本地震，核電廠(chǎng)泄漏，全世界風(fēng)聲鶴唳。

　　咋辦？去還是不去？夏普總部在大阪，雖然核輻射的影響不大，畢竟是核輻射，大家還是很恐慌。

　　能見(jiàn)到夏普高層的機(jī)會(huì)實(shí)在難得，我們還是下決心飛大阪，最后我們?nèi)齻€(gè)創(chuàng)始人一起去的。

　　我們上了飛機(jī)，才發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)艙都只有我們?nèi)齻€(gè)人。到了夏普，整個(gè)大樓空空蕩蕩的，只有我們一批訪(fǎng)客。就這樣，我們的誠(chéng)意打動(dòng)了夏普！

　　那天我們太緊張，從頭到尾基本沒(méi)拍照。我只找到一張照片，劉德在夏普樓下的留影。

　　大家都知道小米手機(jī)第一代定價(jià)1999元。

　　大家不知道的是，我們?cè)镜挠?jì)劃是1499元。1999元就已經(jīng)“沸騰”，要是1499元，不會(huì)“炸裂”嗎？

　　我們規(guī)劃的成本1500元，售價(jià)1499元，我們還很大膽預(yù)測(cè)能賣(mài)30萬(wàn)臺(tái)。

　　但是，到了8月，團(tuán)隊(duì)跟我說(shuō)了一個(gè)嚇一跳的消息：成本搞“冒”了，每臺(tái)手機(jī)成本大約2000元，超了500元。

　　主要原因是，我們找的都是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，能跟我們合作就不錯(cuò)了，價(jià)錢(qián)根本沒(méi)法談。

　　如果繼續(xù)定價(jià)1499元，我們估計(jì)要虧了2億。怎么辦呢？

　　我去和股東們商量，他們勸我說(shuō)，這就是你一個(gè)外行進(jìn)來(lái)玩的門(mén)票。但這個(gè)門(mén)票實(shí)在太貴了，我有好幾晚上沒(méi)有睡著覺(jué)。

　　能不能把定價(jià)調(diào)高到 1999元？大家心里都沒(méi)底，國(guó)產(chǎn)手機(jī)均價(jià)才700元，我們一上來(lái)就賣(mài)1999元，會(huì)不會(huì)翻車(chē)？不管了，我們只能豁出去試試！

　　發(fā)布會(huì)定在2011年8月16日。發(fā)布會(huì)前一天，我們還在擔(dān)心會(huì)不會(huì)搞砸了？會(huì)不會(huì)賣(mài)不出去？

　　當(dāng)天，我到現(xiàn)場(chǎng)，完全沒(méi)有想到，里三層外三層擠滿(mǎn)了人，我自己根本擠不進(jìn)去了。米粉實(shí)在太熱情了。

　　最后還是打電話(huà)叫了四個(gè)同事，幫我擠進(jìn)去的。還有5分鐘開(kāi)場(chǎng)，我剛坐下，阿黎跑到我旁邊，說(shuō)，“人實(shí)在太多了，再擠怕出事，我們馬上開(kāi)始吧？”這是小米第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，也是小米歷史上唯一一次提前5分鐘開(kāi)始的發(fā)布會(huì)。

　　在臺(tái)上開(kāi)始講的時(shí)候，我心里還有點(diǎn)打鼓。最后，我緊張萬(wàn)分，公布了售價(jià)1999元。

　　現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)半分鐘的歡呼和尖叫，我懸著的心終于放下了，看來(lái)成了！

　　最近我們找到一個(gè)同事在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)錄的視頻，有點(diǎn)模糊，大家可以看看。

　　手機(jī)發(fā)布后，網(wǎng)友第一次就預(yù)定了30萬(wàn)臺(tái)。

　　收到這個(gè)訂單，我們既激動(dòng)又煩惱，我們沒(méi)有足夠的資金，也沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力。

　　我們當(dāng)時(shí)是一個(gè)小公司，沒(méi)有賬期，需要提前打款才能生產(chǎn)。要一次生產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)，那是一筆天文數(shù)字。

　　這樣，小米手機(jī)實(shí)在太火，我們又供應(yīng)不上，很快就被貼上“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)標(biāo)簽，真的非常冤。

　　第一代手機(jī)，總計(jì)銷(xiāo)售700多萬(wàn)臺(tái)，這絕對(duì)是一個(gè)奇跡。

　　這時(shí)，政府主管部門(mén)給了我們一個(gè)新課題：小米手機(jī)這么火，能不能帶動(dòng)一下國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈？

　　我們還只是剛剛創(chuàng)辦的小公司，這么重的壓力，我們扛得住嗎？不想那么多，干了再說(shuō)。2012年初，我們就制定了“紅米計(jì)劃”。

　　“紅米計(jì)劃”就是，優(yōu)選國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈，做國(guó)民手機(jī)。

　　當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟，我們做的第一代產(chǎn)品，我非常不滿(mǎn)意，我決定推倒重來(lái)。

　　這下子4000萬(wàn)的研發(fā)費(fèi)用打水飄了。

　　大家見(jiàn)到的紅米手機(jī)第一代，其實(shí)是我們研發(fā)的第二代，代號(hào)H2。

　　2013年7月31日，紅米手機(jī)正式發(fā)布。

　　當(dāng)時(shí)，我們借用了金山軟件的一間會(huì)議室，沒(méi)有任何裝修，只是做了一個(gè)背景板。

　　這是小米歷史上最簡(jiǎn)陋的一次發(fā)布會(huì)。紅米手機(jī)能量巨大，一發(fā)布，就引發(fā)業(yè)內(nèi)地震。沒(méi)想到，第二天連金山軟件的股價(jià)漲了。

　　第一代紅米，熱度遠(yuǎn)超過(guò)想象，我們就賣(mài)了 4460萬(wàn)臺(tái)。這4000多萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī)，在2013年，有力帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

　　小米的手機(jī)業(yè)務(wù)當(dāng)初巨大的成功，這背后是無(wú)數(shù)艱難的抉擇：

　　要不要冒著核輻射的風(fēng)險(xiǎn)去日本搞定夏普？

　　要不要把定價(jià)從1499改到1999？

　　要不要干掉已經(jīng)研發(fā)好的第一代紅米，推倒重來(lái)？

　　這每一個(gè)選擇的背后，都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　沒(méi)有任何一個(gè)成功是不冒風(fēng)險(xiǎn)的。直面風(fēng)險(xiǎn)，豁出去干！

　　小米火了，社會(huì)出現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象，很多人拼命學(xué)小米。

　　當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。

　　以前我們不知道他們是如何學(xué)的，直到“小辣椒”創(chuàng)始人王曉雁加入了小米，在一場(chǎng)內(nèi)部討論會(huì)上，他講了當(dāng)初他是如何學(xué)的。一堆照葫蘆畫(huà)瓢、似是而非的模仿，讓我們大家哄堂大笑。盡管只是學(xué)個(gè)形似，在當(dāng)時(shí)，居然也很管用。

　　王曉雁是“自學(xué)”的，還有很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家親自到小米來(lái)學(xué)習(xí)。

　　我們也非常愿意把我們的經(jīng)驗(yàn)公開(kāi)，希望推動(dòng)更多行業(yè)的變革。2014年我們啟動(dòng)了生態(tài)鏈計(jì)劃，孵化更多的創(chuàng)業(yè)公司。

　　僅僅六年時(shí)間，我們孵化了100多家生態(tài)鏈企業(yè)，做了上千種玲瑯滿(mǎn)目的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　我們是如何做的呢？我舉一個(gè)例子：

　　當(dāng)時(shí)，很多中國(guó)游客到日本瘋狂搶購(gòu)電飯煲，成了社會(huì)現(xiàn)象。我覺(jué)得不可思議，中國(guó)是世界工廠(chǎng)，怎么都做不好一個(gè)電飯煲。

　　于是，我們決定孵化一家創(chuàng)業(yè)公司主攻高端電飯煲。研發(fā)了一年半時(shí)間，我們電飯煲成功發(fā)布，引起了很大轟動(dòng)。

　　一家日本電視臺(tái)特意買(mǎi)了幾臺(tái)，跟日本高端電飯煲一起做街頭盲測(cè)，結(jié)果有點(diǎn)不可思議：6:4，我們勝出了！而我們產(chǎn)品定價(jià)僅僅相當(dāng)于日本同類(lèi)產(chǎn)品的五分之一。后來(lái)，我們的電飯煲賣(mài)到了日本，非常受歡迎。

　　那是一段陽(yáng)光燦爛的日子。

　　回想起來(lái)，我們也干了不少蠢事，比如和董明珠打賭。

　　2013年12月12日，我入選了央視年度經(jīng)濟(jì)人物，這是當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)家能獲得的最高榮譽(yù)。跟我一起入選的，還有格力的董明珠。

　　在頒獎(jiǎng)典禮的后臺(tái)，編導(dǎo)安排我和董大姐一起上場(chǎng)，并且攛掇我們把氣氛弄得熱鬧一點(diǎn)。編導(dǎo)還特地說(shuō)，前一年的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，馬云跟王健林打了一個(gè)賭，影響特別大。

　　我瞬間就明白了他的想法：格力代表中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)，有30年的歷史，小米代表新經(jīng)濟(jì)，是一家成立才三年多的小公司，放到一起就特別有話(huà)題。

　　我跟董大姐說(shuō)，要不咱倆也打個(gè)賭吧，賭一塊錢(qián)，賭小米的營(yíng)收五年時(shí)間能不能超過(guò)格力？我覺(jué)得這只是開(kāi)個(gè)玩笑，活躍一下氣氛。格力是一個(gè)巨無(wú)霸，營(yíng)收1200多億，我們小米營(yíng)收才200個(gè)億，只是人家的一個(gè)零頭。董大姐想都沒(méi)想就答應(yīng)了。

　　結(jié)果，一上場(chǎng)董大姐就說(shuō)，要賭就賭10個(gè)億！那瞬間，我有點(diǎn)懵：劇本可不是這樣的！賭1塊錢(qián)，是活躍一下氣氛。賭10億，太夸張了吧。

　　果然，立刻成了社會(huì)話(huà)題，馬上就有網(wǎng)友給我科普：“你們這是巨資賭博，涉嫌違法”。我知道這是一個(gè)玩笑，所有人也都覺(jué)得這是一個(gè)玩笑。但董大姐卻當(dāng)真了，各種場(chǎng)合隔三差五就關(guān)心一下我們。

　　她這么關(guān)心我們，我可承受不了哪。大家覺(jué)得我應(yīng)該咋辦？

　　之后，只要我和董大姐一起出現(xiàn)，媒體的朋友們就會(huì)從各種角度盯著拍。

　　五年下來(lái)，小米從200多億漲到了1749億，漲了8倍，這已經(jīng)是個(gè)奇跡，我非常滿(mǎn)意。我們?cè)倏纯锤窳Γ瑥?200億漲到1980億，漲了60%，作為一個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè)，表現(xiàn)也非常杰出。

　　拿最后的結(jié)果一比，我們還是輸了！

　　比較戲劇的是，結(jié)束打賭的第二年，小米就贏(yíng)了。

　　不過(guò)，我每次想起來(lái)打賭這件事情，都后悔得不得了。我們?yōu)樯墩腥嵌蠼悖瑤?lái)那么多煩惱？直到最近，我才想清楚：那個(gè)時(shí)候我們，信心爆棚，的確膨脹了。很快，小米就遭遇了非常多成長(zhǎng)的煩惱。

　　經(jīng)過(guò)這次打賭，我對(duì)制造業(yè)的理解又加深了一步，同時(shí)也更了解格力了。格力的確是中國(guó)制造業(yè)的典范，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)！

　　2015年底，前期超高速成長(zhǎng)，掩蓋了非常多的問(wèn)題，一下子全部爆發(fā)了出來(lái)。

　　手機(jī)行業(yè)，從來(lái)沒(méi)有一家公司在銷(xiāo)量下滑后，還能成功逆轉(zhuǎn)的。這時(shí)的小米處于生死存亡的關(guān)頭。

　　形勢(shì)極其嚴(yán)峻，我不得不親自接管了手機(jī)部。那段時(shí)間，苦不堪言。我經(jīng)常早上9點(diǎn)上班，到了凌晨一兩點(diǎn)，還在開(kāi)會(huì)。有一天下班的時(shí)候，我數(shù)了數(shù)，一天下來(lái)，我居然開(kāi)了23個(gè)會(huì)，讓人無(wú)法置信。

　　2016年10月25日，小米MIX發(fā)布，當(dāng)MIX第一次點(diǎn)亮的瞬間，全面屏震驚了所有人。世界三大設(shè)計(jì)博物館也收藏了小米MIX。

　　芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館館長(zhǎng)評(píng)價(jià)說(shuō)：“小米MIX指明了未來(lái)智能手機(jī)的發(fā)展方向”。

　　全面屏?xí)r代，由小米拉開(kāi)帷幕。MIX發(fā)布成為了小米局勢(shì)逆轉(zhuǎn)的第一聲號(hào)角。

　　MIX 源自 2014年初小米幾個(gè)工程師閑聊，“未來(lái)的手機(jī)是什么樣的？”

　　經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，大家取得了一致的結(jié)論：手機(jī)正面全是屏幕。這個(gè)想法在當(dāng)時(shí)可謂石破天驚。大家找我商量，我同意直接立項(xiàng)：這是了不起的想法，不要考慮量產(chǎn)性，不要考慮時(shí)間和投入，做出來(lái)為止。

　　MIX 的成功源于小米內(nèi)部濃郁的工程師文化。工程師是小米最重要的資產(chǎn)，為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火炬越燒越亮，我們?cè)O(shè)置了小米技術(shù)獎(jiǎng)。這是小米內(nèi)部的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)突破性貢獻(xiàn)的技術(shù)小組，獎(jiǎng)金是價(jià)值一百萬(wàn)美元的股票。

　　在這里我替小米的研發(fā)團(tuán)隊(duì)打一個(gè)招聘廣告：只要你熱愛(ài)技術(shù)，只要你技術(shù)過(guò)硬，歡迎你到小米來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

　　性?xún)r(jià)比是我們最有力的武器，也是我們最脆弱的軟肋。

　　中國(guó)老百姓有個(gè)根深蒂固的觀(guān)念就是“便宜沒(méi)好貨”，這讓我們非常容易被誤解，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也非常容易抹黑我們。小米如何在未來(lái)漫長(zhǎng)的征程中立于不敗呢？我們必須要拿出世界品質(zhì)的好產(chǎn)品！

　　質(zhì)量的提升是個(gè)漫長(zhǎng)、艱巨又枯燥的過(guò)程，細(xì)節(jié)我不講了。

　　一分耕耘一份收獲。2018年小米獲得了“中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)，2019年我自己還獲得了“中國(guó)年度質(zhì)量人物”的殊榮。

　　努力補(bǔ)課的小米從2017年Q2開(kāi)始了神奇的逆轉(zhuǎn)，重新恢復(fù)高速成長(zhǎng)。