第六章 監(jiān)督管理

　　第三十四條 電信管理機(jī)構(gòu)對短信息服務(wù)、語音呼叫服務(wù)活動實(shí)施監(jiān)督檢查時，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合并按照要求提供相關(guān)材料。涉及核查用戶舉報(bào)或投訴情況的，用戶或有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合并提供證明材料。

　　電信管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況，不得妨礙相關(guān)企業(yè)正常的經(jīng)營或者服務(wù)活動，不得收取任何費(fèi)用。

　　第三十五條 電信管理機(jī)構(gòu)實(shí)施電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)對相關(guān)企業(yè)執(zhí)行本規(guī)定的情況進(jìn)行審查。

　　第三十六條 電信管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將因違反本規(guī)定受到行政處罰的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，依法定程序納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或失信名單。

　　第三十七條 電信管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)任何組織或個人違反本規(guī)定發(fā)送短信息或撥打電話，可責(zé)令基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營者采取本規(guī)定第二十二條有關(guān)措施制止其行為。

　　第七章 法律責(zé)任

　　第三十八條 違反本規(guī)定第六條第一款的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)《中華人民共和國電信條例》第六十九條規(guī)定處罰。

　　第三十九條 違反本規(guī)定第十五條規(guī)定的，由有關(guān)部門依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國電信條例》有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第四十條 短信息服務(wù)提供者、語音呼叫服務(wù)提供者違反本規(guī)定第七條、第八條、第十條至第十二條、第十六條至第十七條，第十八條第一款，第十九條至第二十條、第三十五條第一款規(guī)定的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處1萬元以上3萬元以下罰款，向社會公告；情節(jié)惡劣的，吊銷電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可并回收相應(yīng)碼號資源。

　　基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營者違反本規(guī)定第二十二條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)任何組織或個人違反本規(guī)定發(fā)送短信息或撥打電話而不制止或繼續(xù)提供通信資源的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處1萬元以上3萬元以下罰款，向社會公告。

　　第四十一條 電信管理機(jī)構(gòu)工作人員在短信息服務(wù)、語音呼叫服務(wù)監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第八章 附 則

　　第四十二條 本規(guī)定下列用語的含義是：

　?。ㄒ唬┒绦畔⒎?wù)，是指利用電信網(wǎng)向用戶提供文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖像、視頻等信息的電信業(yè)務(wù)。

　?。ǘ┒绦畔⒎?wù)提供者，是指為其他組織和個人提供短信息服務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者。（包含但不限于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)和移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營者）

　?。ㄈ┱Z音呼叫服務(wù)，是指利用電信網(wǎng)向用戶提供的端到端的雙向話音，以及以語音方式開展的國內(nèi)呼叫中心、國內(nèi)多方通信服務(wù)等電信業(yè)務(wù)。

　?。ㄋ模┱Z音呼叫服務(wù)提供者，是指其他組織和個人提供語音呼叫服務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者。（包含但不限于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)中呼叫中心業(yè)務(wù)和移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營者）

　　（五）端口類短信息，是指短信息服務(wù)提供者利用自有端口或者行業(yè)類應(yīng)用端口發(fā)送的短信息。

　　（六）平臺類電話，是指語音呼叫服務(wù)提供者利用呼叫中心等增值電信業(yè)務(wù)承載平臺呼出的電話。

　?。ㄆ撸┥虡I(yè)性短信息或商業(yè)性電話，是指用于介紹、推銷商品、服務(wù)或者商業(yè)投資機(jī)會的短信息或電話。

　?。ò耍┒丝陬惿虡I(yè)性短信息，是指短信息服務(wù)提供者利用自有端口或者行業(yè)類應(yīng)用端口發(fā)送的商業(yè)性短信息。

　?。ň牛┢脚_類商業(yè)性電話，是指語音呼叫服務(wù)提供者利用呼叫中心等增值電信業(yè)務(wù)承載平臺呼出的商業(yè)性電話。

　?。ㄊ┕嫘远绦畔ⅲ侵父骷壢嗣裾嚓P(guān)部門等單位向用戶發(fā)送的，旨在服務(wù)社會公共利益，倡導(dǎo)社會公序良俗、預(yù)防或處置突發(fā)事件、提醒群眾防災(zāi)避災(zāi)等非盈利性質(zhì)的短信息。

　?。ㄊ唬┮苿又悄芙K端，是指接入公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)、具有操作系統(tǒng)、可由用戶自行安裝應(yīng)用軟件的移動通信終端產(chǎn)品。

　　第四十三條 利用互聯(lián)網(wǎng)向固定電話、移動電話等通信終端用戶提供文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等具有短信息、語音呼叫特征的信息遞送類服務(wù)，參照本規(guī)定執(zhí)行。依法需經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)部門審核同意。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第四十四條 本規(guī)定自20XX年XX月XX日起施行，原《通信短信服務(wù)管理規(guī)定》同時廢止。