誰(shuí)是新品牌浪潮的“幕后推手”?
也許去年還有觀點(diǎn)認(rèn)為新消費(fèi)是“曇花一現(xiàn)”,但到今年,這樣的聲音幾乎都消失了。
在資本市場(chǎng),新消費(fèi)的熱度與日俱增,完美日記進(jìn)入了IPO沖刺階段,元?dú)馍值娜谫Y傳聞?lì)l頻刷屏。到了消費(fèi)市場(chǎng),新品牌正在不斷打破銷售紀(jì)錄,尤其是今年的“雙11”。
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根據(jù)天貓方面的統(tǒng)計(jì),11月1日當(dāng)天,有1800多個(gè)入駐天貓不到3年的新品牌成交額超越去年“雙11”全天,94個(gè)新品牌增長(zhǎng)超過(guò)1000%;
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在天貓“雙11”開(kāi)場(chǎng)第一天(11月1日),有357個(gè)新品牌成交額登頂細(xì)分類目Top1。其中,完美日記、花西子、Ubras、蕉內(nèi)、添可等新品牌銷售額均破億。
“36分鐘單店過(guò)億,去年整個(gè)雙11全網(wǎng)才650萬(wàn)成交,今年的增長(zhǎng)速度猶如火箭!” 天貓“雙11”一開(kāi)場(chǎng),小家電新品牌“添可”創(chuàng)始人錢東奇就忍不住發(fā)了一條朋友圈。
從此次“雙11”的增長(zhǎng)勢(shì)頭來(lái)看,更多的“火箭”還將在未來(lái)不斷升起。往常的印象里,美妝、內(nèi)衣等領(lǐng)域都是國(guó)外巨頭/傳統(tǒng)品牌的領(lǐng)地,但如今新品牌不僅打破了壟斷,還在對(duì)許多產(chǎn)品重新定義。
行業(yè)已經(jīng)變天,而復(fù)盤潮水的起落會(huì)發(fā)現(xiàn),在新消費(fèi)的滾滾大潮中,天貓之于新品牌的重要性與日俱增,其不僅是孕育新生命的土壤,更在持續(xù)創(chuàng)造新風(fēng)口,此次“雙11”新品牌的爆發(fā)只是開(kāi)始。
大潮已至
談及新消費(fèi)的興起,許多聲音會(huì)歸功于近年多種紅利的出現(xiàn)。
在過(guò)去,消費(fèi)品的營(yíng)銷路徑多是在電視上投放廣告,讓產(chǎn)品得到海量曝光,然后通過(guò)層層轉(zhuǎn)化促成交易。隨著廣告投放費(fèi)用水漲船高,消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)成了只有巨頭的游戲。類似的情況,也出現(xiàn)在了巨頭對(duì)線下渠道的占領(lǐng)上。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。隨著新的流量平臺(tái)的興起,新品牌得以另辟蹊徑,不僅避開(kāi)了與巨頭的“燒錢”競(jìng)爭(zhēng),還能在短時(shí)間內(nèi)用較低的流量成本做到大量曝光、高速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)“換道超車”。
不可否認(rèn),線上營(yíng)銷、流量洼地的出現(xiàn)給了新品牌初期絕佳的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),但這更像是只存在于某個(gè)時(shí)間窗口的“紅利”,隨著入局者不斷增多,紅利終會(huì)消失。作為淘寶天貓總裁蔣凡所講的“中國(guó)未來(lái)5-10年里最確定性的機(jī)會(huì)”,新品牌的崛起無(wú)疑需要更深層的邏輯。
在云鋒基金投資副總裁孫小萌看來(lái),新消費(fèi)興起背后有幾個(gè)大的邏輯:產(chǎn)業(yè)端供應(yīng)鏈基礎(chǔ)成熟,消費(fèi)者端新中產(chǎn)崛起,90后、00后成為消費(fèi)主力,加上電商基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、消費(fèi)品公司人和組織的變化,這些都意味著行業(yè)內(nèi)存在“系統(tǒng)化的機(jī)會(huì)”。
“不管是美國(guó)市場(chǎng)、法國(guó)市場(chǎng),還是韓國(guó)市場(chǎng)、日本市場(chǎng),各個(gè)價(jià)格段TOP1的品牌都是國(guó)內(nèi)品牌,沒(méi)有道理中國(guó)不能出現(xiàn)一批優(yōu)秀的公司。”孫小萌表示。
也就是說(shuō),比起短期的紅利,新品牌有更廣闊的底層支持,供需兩端都“準(zhǔn)備好了”,大潮已經(jīng)升起。
不過(guò),進(jìn)入具體操作層面,新的問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。一個(gè)新的品牌,從產(chǎn)品誕生、尋找合適的受眾,到分析銷售數(shù)據(jù)、迭代產(chǎn)品等,各種環(huán)節(jié)都需要找到合適的平臺(tái)和路徑。
從諸多高速增長(zhǎng)的新品牌的成長(zhǎng)歷程來(lái)看,天貓是其共同的選擇。
為什么是天貓
傳統(tǒng)零售時(shí)代,品牌方、零售商選址時(shí)首要考慮的往往是流量,搶占關(guān)鍵貨架或熱門地段是決定銷量的關(guān)鍵。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新品牌獲取流量的門檻極大降低,產(chǎn)品和品牌力,往往成為更重要的制勝因素。
淘寶天貓總裁蔣凡表示,對(duì)新品牌的扶持一直是天貓的核心戰(zhàn)略之一,天貓未來(lái)不僅僅是幫助新品牌銷售的平臺(tái),更重要的是,要幫助新品提升品牌力。
套用行業(yè)流行的“人貨場(chǎng)”概念來(lái)看會(huì)發(fā)現(xiàn),天貓?jiān)谌齻€(gè)維度都具備優(yōu)勢(shì)。
在“人”的維度,目前,天貓平臺(tái)上有超過(guò)8億消費(fèi)者,用戶基礎(chǔ)廣泛。用空刻聯(lián)合創(chuàng)始人王義超的話講,入駐天貓就相當(dāng)于在紐約時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)店,合作伙伴、渠道商們都能從店的人流量、消費(fèi)者的反饋直接看出品牌做得好不好。
更關(guān)鍵的是,天貓上還活躍著一批新品牌的核心受眾——年輕人。據(jù)天貓方面統(tǒng)計(jì),天貓上已經(jīng)有2億Z世代的年輕人,他們不迷信大牌,熱愛(ài)新鮮事物,正是新品牌渴望觸達(dá)和轉(zhuǎn)化的種子用戶。
完美日記創(chuàng)始人陳宇文覺(jué)得,天貓變年輕了。“這是我們選擇天貓做旗下所有新品牌,包括未來(lái)的一些新品牌的核心陣地的一個(gè)原因。”
這便構(gòu)成了一個(gè)良性循環(huán):“年輕化”的天貓吸引來(lái)年輕人,其在幫助新品牌的過(guò)程中又進(jìn)一步鑄就了對(duì)年輕群體的吸引力,更多的細(xì)分品類機(jī)會(huì)也將隨之出現(xiàn)。
在“貨”的維度,去年全年,天貓發(fā)布的新品數(shù)量首次突破1億。大量新品聚集在天貓后,將形成規(guī)模化的新消費(fèi)趨勢(shì),平臺(tái)也因此獲得了更強(qiáng)的趨勢(shì)洞察能力,從而能及時(shí)發(fā)現(xiàn)正在崛起的新品類機(jī)會(huì)。
在“場(chǎng)”的維度,入駐天貓后,品牌方可以直接連接消費(fèi)者,并獲得消費(fèi)者的一手反饋,從而快速迭代產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,而不是像過(guò)去那樣——先把“貨”放到線下渠道的“場(chǎng)”,再利用“場(chǎng)”的流量去觸達(dá)“人”,品牌和消費(fèi)者處于割裂狀態(tài)。
直接對(duì)話消費(fèi)者其實(shí)就是當(dāng)下流行的DTC(Direct to Customer)概念,完美日記便是在DTC模式中高速成長(zhǎng)的新品牌代表之一。該模式的優(yōu)勢(shì)在于,通過(guò)社交媒體和電商平臺(tái),品牌方在制造、投放、銷售、售后等環(huán)節(jié)均能與消費(fèi)者直接互動(dòng),消費(fèi)品能像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣高速迭代。此外,由于減少了在分銷上的投入,品牌方的成本結(jié)構(gòu)也能得到優(yōu)化。
“今天做新品牌,天貓是目前所有渠道中最好的陣地。一個(gè)新的品牌,你要最大限度地和用戶、消費(fèi)者接近。”科沃斯(行情603486,診股)集團(tuán)董事長(zhǎng)、添可品牌創(chuàng)始人錢東奇表示。
而在天貓身后,阿里巴巴完善的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,包括淘寶直播、盒馬、餓了么、零售通、銀泰等矩陣,讓新品牌形成全面立體的營(yíng)銷渠道。
“人貨場(chǎng)”要素兼?zhèn)洌熵埖膬?yōu)勢(shì)在于大大降低了新品牌創(chuàng)業(yè)門檻,同時(shí)縮短產(chǎn)品迭代周期。因此,新品牌“黑馬”的涌現(xiàn),也變得不令人意外。
空刻是天貓上的“方便意大利面開(kāi)創(chuàng)者”,自去年9月入駐天貓后,用了不到10個(gè)月的時(shí)間做到累計(jì)成交額破億,這樣的增長(zhǎng)速度連創(chuàng)始人自己都感到驚訝——“當(dāng)初創(chuàng)立的時(shí)候沒(méi)想過(guò)會(huì)這么快”。
類似的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),同樣出現(xiàn)在大杯文胸品牌“奶糖派”上。自2015年創(chuàng)立至今,奶糖派每年的增速都在100%以上,其在今年天貓“雙11”的預(yù)計(jì)成交額將突破3000萬(wàn),年度成交額也將破億,成為品牌“歷史性的一年”。
除了空刻、奶糖派,許多在消費(fèi)市場(chǎng)高歌猛進(jìn)的新品牌都將天貓作為首選陣地。過(guò)去3年,有10萬(wàn)新品牌入駐天貓。去年的天貓“雙11”,11個(gè)新銳品牌拿下行業(yè)第一,今年天貓618,這個(gè)數(shù)字增加到26個(gè),而到了天貓“雙11”開(kāi)場(chǎng)的第一天,這個(gè)數(shù)字變?yōu)?57個(gè)。
數(shù)字增長(zhǎng)伴隨而來(lái)的,是越來(lái)越多新品類、新物種的出現(xiàn),如即食火鍋、寶寶零食、餐具消毒機(jī)、無(wú)限音樂(lè)臺(tái)燈、手辦收納盒、人造肉零食,它們來(lái)自新生活,也為更多人帶來(lái)了新體驗(yàn)。
新消費(fèi)大勢(shì)所趨,而天貓還要造出更大的“勢(shì)”。
新土壤
回顧諸多新品牌的發(fā)展會(huì)發(fā)現(xiàn),其成長(zhǎng)歷程均有共性:先洞察到新的消費(fèi)需求,在新賽道中開(kāi)拓新品類,并在精準(zhǔn)連接受眾的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。
這一系列流程的實(shí)現(xiàn),都與天貓長(zhǎng)期的投入分不開(kāi)。
從2016年開(kāi)始,天貓上線了新品創(chuàng)新中心、天貓小黑盒、超級(jí)品類日等一系列工具和服務(wù),覆蓋了研發(fā)、上新、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。隨著相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施陸續(xù)完善,平臺(tái)賦能新品牌的解決方案也應(yīng)運(yùn)而生。
據(jù)「深響」了解,針對(duì)不同發(fā)展階段的新品牌,天貓已經(jīng)梳理出不同的賦能思路,具體來(lái)說(shuō):
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對(duì)于年成交額5000萬(wàn)元以下新品牌,天貓更多的是幫助其孵化爆款,通過(guò)人群洞察、品類洞察,助力品牌在細(xì)分品類里沖至第一;
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對(duì)于年成交額5000萬(wàn)元以上、億元以下的新品牌,天貓?jiān)趲椭浞趸钪猓€會(huì)從品類的視角助力其拓寬產(chǎn)品線,并配合營(yíng)銷IP在前臺(tái)精準(zhǔn)完成人群拉新,最終實(shí)現(xiàn)“破圈”;
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對(duì)于年成交規(guī)模在億元以上的新品牌,天貓的賦能重點(diǎn)在于幫助其提高“品牌力”。在以往,品牌力的衡量更多是依靠外部的調(diào)研,但天貓目前已有一套指標(biāo)方案,有了更系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。
上述賦能思路的共性在于:天貓的新品牌戰(zhàn)略,并不是貨的維度,也不是流量的維度,而是從“人”出發(fā),在人和品牌之間建立起高效的連接,讓新品牌和屬于他們的消費(fèi)者相遇。
也就是說(shuō),新品牌在天貓上得到的不是單一的流量扶持,而是一套立體的解決方案,這背后是低成本的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,以及覆蓋線上線下,直播、短視頻、信息流等多種渠道和內(nèi)容的土壤,打通制造、供應(yīng)鏈到營(yíng)銷端的“商業(yè)操作系統(tǒng)”。
從天貓賦能新品牌的具體措施來(lái)看,其對(duì)新品牌的助力覆蓋了不同的發(fā)展階段:既在從0到1階段幫助品牌孵化爆品,也以打通阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的方式,幫助新品牌快速打開(kāi)更大的市場(chǎng)。
對(duì)于土生土長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)新品牌來(lái)說(shuō),阿里巴巴在新零售領(lǐng)域布局廣泛(盒馬,大潤(rùn)發(fā)、零售通、銀泰等)。天貓不僅在品牌成長(zhǎng)期給予扶持,同時(shí)為品牌打通入局線下的路徑,幫助其從1到N。
今年9月,天貓推出“超級(jí)新秀計(jì)劃”,表示未來(lái)三年平臺(tái)上將會(huì)有1000個(gè)新品牌實(shí)現(xiàn)年銷售過(guò)億,100個(gè)新品牌實(shí)現(xiàn)年銷售過(guò)10億,發(fā)力決心可見(jiàn)一斑。
在回答「深響」關(guān)于“紅利減退后,新品牌的增長(zhǎng)應(yīng)該來(lái)自哪里”的問(wèn)題時(shí),阿里巴巴集團(tuán)副總裁,天貓消費(fèi)電子事業(yè)部、家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示:“從平臺(tái)的角度,我們今天在做合作伙伴,在造一個(gè)勢(shì)出來(lái),讓新品牌變成一個(gè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”
平臺(tái)方主動(dòng)“造勢(shì)”吸引品牌入局,新品牌們也用實(shí)際行動(dòng)給出了選擇。
對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),天貓有著最大的目標(biāo)人群和完善的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,前者相當(dāng)于為品牌提供了土壤,后者則能讓品牌在浪潮中高速成長(zhǎng)。利用天貓針對(duì)新品牌的“商業(yè)操作系統(tǒng)”,即使是剛起家的品牌也能獲得完整的供應(yīng)鏈支持和精準(zhǔn)的觸達(dá)能力,品牌潛力得到了最大程度的釋放。
不難看出,新品牌浪潮是一個(gè)雙向選擇的結(jié)果,最終塑造出“多贏”格局:新品牌“借勢(shì)”崛起,天貓也成為一個(gè)更富創(chuàng)造力和創(chuàng)新力的平臺(tái)。
一代人有一代人的品牌。上一代品牌通過(guò)電視成名,這一代互聯(lián)網(wǎng)上“土生土長(zhǎng)”的品牌,則選擇了天貓這片“沃土”。
