據外媒 MacRumors 今日 報道，iOS 14.2 似乎存在嚴重的耗電問題，例如耗電加劇和充電變慢，目前蘋果開發(fā)者論壇和 Reddit 上有大量用戶反饋了這一問題，受影響的 iPhone 和 iPad 似乎都偏舊，例如 iPhone XS、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 6S 和第一代 iPhone SE 等。

　　此外，運行 iPadOS 14.2 的 iPad Pro 2018 似乎也受到了影響。但也有部分新機型用戶，例如一位 iPhone SE 2020 報告了這一問題。

　　部分用戶反饋表示，他們的機型在半小時之內耗電超過 50%，甚至在一兩分鐘之內掉電 5%，但也有部分用戶通過重啟臨時解決該問題。

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　　12月6日消息，蘋果上線“適用于觸控問題的iPhone 11顯示屏模塊更換計劃”。

　　蘋果確認，一部分生產日期為2019年11月至2020年5月之間的iPhone 11可能出現屏幕觸控無響應問題。

　　現在蘋果正式推出了適用于觸控問題的 iPhone 11 顯示屏模塊更換計劃，符合條件的用戶和前往蘋果直營店或授權維修點免費檢修。

　　如果您的iPhone 11出現了上述問題，查詢序列號后可在蘋果官網核驗是否符合更換資格。

　　具體的序列號查看方法包括：

　　1、在 iPhone的“設置”》“通用”》“關于本機”中

　　2、如果產品的原始包裝還在，可以在條形碼旁邊找到序列號

　　3、可以在原始產品收據或發(fā)票上找到產品的序列號

　　另外，蘋果提醒，接受服務前，請先將您的iPhone備份到iCloud或電腦。如果您的iPhone 11存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。