國(guó)網(wǎng)回應(yīng)電流過(guò)大特斯拉無(wú)法啟動(dòng)！公司聲明原文一覽(2)
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2月1日消息，特斯拉在微博回應(yīng)南昌特斯拉車(chē)主充電后出現(xiàn)異常一事表示，初步判斷故障是充電時(shí)瞬間電流過(guò)載導(dǎo)致的。
特斯拉表示，由于當(dāng)時(shí)導(dǎo)致電流過(guò)載的具體原因還在檢查中，售后人員在與車(chē)主溝通時(shí)被追問(wèn)原因，因此提及多種可能因素供用戶參考理解。這個(gè)溝通被錄音，并且選取了關(guān)于國(guó)家電網(wǎng)的部分進(jìn)行剪輯傳播。
“對(duì)于由此引發(fā)的網(wǎng)友誤會(huì)以及給南昌電網(wǎng)造成的困擾，我們深表歉意。”特斯拉稱(chēng)，目前，其已妥善解決了用戶遇到的問(wèn)題，并正在對(duì)此故障的原因進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)查。
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