今日早間，不少滴滴乘客在微博上反映自己無法使用滴滴出行，應用提示“服務器異常”或“網絡加載異常”。滴滴司機方面表示，接到乘客后開啟不了訂單，也無法結束行程。

　　還有乘客表示，因無法結束行程，滴滴比平時多收取了車費。

　　對此，滴滴回應中國科技新聞網稱，由于系統異常，今早出現部分訂單服務無法正常使用的情況，現已恢復正常。非常抱歉給廣大乘客和司機師傅造成不便。司機師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響，乘客已支付訂單，差額部分將統一退還。