韓國近25%直播銷售涉虛假宣傳!網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品暗藏風險
據(jù)央視財經(jīng)報道,疫情下,韓國直播帶貨平臺層出不窮,然而由于監(jiān)管不完善,最近不少平臺被曝出存在虛假廣告的問題。16日,韓國消費者院表示,在此前對韓國5個直播平臺的120場“直播帶貨”進行的隨機監(jiān)測中,30場直播被發(fā)現(xiàn)發(fā)布虛假廣告。其中,保健食品和化妝品占到虛假廣告的一半以上。以一款益生菌產(chǎn)品為例,直播前并沒有接受廣告審核,主播直接宣稱產(chǎn)品具有改善過敏癥狀等功效,嚴重誤導了消費者。還有化妝品直播把產(chǎn)品當成醫(yī)藥品宣傳,違反了韓國化妝品銷售相關(guān)法規(guī)。
近期一份問卷調(diào)查顯示,近六成受訪消費者在直播購物時,遇到過商品延遲發(fā)貨或未發(fā)貨等情況,有時遇到殘次品要求退貨,也沒有得到有效解決。
為了解美容、潮流服飾等領(lǐng)域的最新動向,包括中國年輕人在內(nèi)的海外消費者也會觀看韓國的直播帶貨,再通過電商或代購等渠道購買相關(guān)商品。在此也提醒國內(nèi)的消費者,不要輕信韓國直播帶貨平臺的廣告信息,選購“網(wǎng)紅爆款”時還需謹慎。
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來源:新浪財經(jīng)
3月18日上午,#韓國近25%直播銷售涉虛假宣傳#登上微博熱搜榜單。
據(jù)央視財經(jīng)報道,疫情下,韓國直播帶貨平臺層出不窮,然而由于監(jiān)管不完善,最近不少平臺被曝出存在虛假廣告的問題。
16日,韓國消費者院表示,在此前對韓國5個直播平臺的120場“直播帶貨”進行的隨機監(jiān)測中,30場直播被發(fā)現(xiàn)發(fā)布虛假廣告。其中,保健食品和化妝品占到虛假廣告的一半以上。以一款益生菌產(chǎn)品為例,直播前并沒有接受廣告審核,主播直接宣稱產(chǎn)品具有改善過敏癥狀等功效,嚴重誤導了消費者。還有化妝品直播把產(chǎn)品當成醫(yī)藥品宣傳,違反了韓國化妝品銷售相關(guān)法規(guī)。近期一份問卷調(diào)查顯示,近六成受訪消費者在直播購物時,遇到過商品延遲發(fā)貨或未發(fā)貨等情況,有時遇到殘次品要求退貨,也沒有得到有效解決。
有網(wǎng)友表示,直播銷售必須留視頻,必要時候廠商,直播代言,平臺三方必須站出來承擔責任!都知道不說國外,國內(nèi)也一樣的!
還有網(wǎng)友表達了對國內(nèi)直播的不信任,稱國內(nèi)應該只有25%是真的吧!也有網(wǎng)友說韓國的我不關(guān)心 但愿國內(nèi)沒那么多。
國家市場監(jiān)管總局:直播帶貨將建消費投訴綠色通道
近日,國家市場監(jiān)管總局對提升直播帶貨平臺產(chǎn)品質(zhì)量組織開展了行政指導,以提高直播帶貨產(chǎn)品供給質(zhì)量,保護消費者權(quán)益,維護直播帶貨市場公平競爭秩序,促進直播經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。
行政指導會上,市場監(jiān)管總局對直播帶貨平臺提出六點要求:一要提高質(zhì)量意識,筑牢直播經(jīng)濟持續(xù)健康和高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ);二要做學法守法模范,落實產(chǎn)品質(zhì)量法、標準化法、消費者權(quán)益保護法、電子商務法等法律法規(guī)要求,切實增強守法合規(guī)的自覺性,依法依規(guī)規(guī)范發(fā)展;三要立行立改,各直播帶貨平臺要迅速對直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量進行自我對照和全面檢查。對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和帶貨主播,要第一時間進行處置,同時要舉一反三,防范其他質(zhì)量問題發(fā)生;四要爭創(chuàng)“品質(zhì)直播”,圍繞強化平臺內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管控,建章立制,并發(fā)揮信用的懲戒力和約束力,努力為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務;五要建立消費投訴“綠色通道”,及時回應處理消費者投訴舉報;六要積極配合相關(guān)政府部門做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作。
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