將消費者業務數據與半年報對比，2020年下半年華為消費者業務實現收入2271億元，較去年同期下降了8%，也低于了上半年的2558億元（上半年收入同比增長了15.8%）。

　　2020年下半年華為手機業務遭遇的嚴峻挑戰也直觀的反應在了手機出貨量的減退上。據市場研究公司Canalys的數據報告顯示，2020年Q1華為占全球手機出貨量的比重為18%，而Q3、Q4則降至了14%。同時，華為手機在Q4的出貨量大幅下降超過40%，降至了第六的位置。

　　而對于頗受關注的缺芯問題，胡厚崑稱華為此前做了一些儲備，滿足ToB客戶的需求沒有問題。不過，之后的芯片供應能否改善仍取決于全球化的半導體供應鏈修復情況。

　　如此來看，雖然芯片儲備減緩、或者只是推遲了缺芯帶來的影響，但以2020年下半年的表現來看，華為手機在2021年一季度的表現仍堪憂。

　　不過，華為鴻蒙系統與HMS生態的建設實現了穩步發展，目前，HMS生態已成為全球第三大移動應用生態，上架華為應用市場的海外應用數較2019年增長超過10倍。全球集成超過12萬個HMSCore應用，全球注冊開發者超過230萬，其中海外開發者30萬。

　　另外，華為的消費者業務基于“1+8+N”的全場景智慧生活戰略，其中“1”代表手機業務，“8”代表平板電腦、PC、可穿戴設備等，“N”代表泛IoT設備。

　　過去一年中，在華為手機業務出現下滑的同時，“8+N”所代表的的業務則實現了較快的增長，2020年錄得收入超過5849億元，同比大幅增長65%，抵消了部分手機業務下滑帶來的影響。