航空公司隨心飛機票問題始末:買南航快樂飛后遇14次航變?(2)
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隨心飛,是航空公司推出的一種飛行套餐。
2020年6月,中國東方航空公司“隨心飛”機票套餐被投訴,免費兌換“網(wǎng)絡(luò)繁忙”,花2000元“立刻有票”。針對產(chǎn)品上線初期出現(xiàn)的問題,東航在定位系統(tǒng)技術(shù)問題后,已快速修復(fù)。
“周末隨心飛”產(chǎn)品相當(dāng)契合兩地分居、異地工作和異地求學(xué)人士的出行需求,也對旅游愛好者、攝影師、中老年旅行團等高出行頻次群體相當(dāng)友好,通常情況下只需飛1-2個往返就能值回票價,滿足每個周末都能“?;丶铱纯?rdquo;“常出去走走”的愿望。該產(chǎn)品推出后有效提振航空經(jīng)濟,填補市場空白,同步催生旅客新一輪的出行需求,讓廣大消費者、航空公司、旅游服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同受益,有力推動經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中回暖。
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