報(bào)告期內(nèi)，公司通過積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化、實(shí)施推動(dòng)線上線下渠道改革、賦能實(shí)體終端運(yùn)營(yíng)、加碼線上社群營(yíng)銷、開辟直播帶貨、研發(fā)推出新品、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高生產(chǎn)效率等措施，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，將疫情影響造成的損失降到最低，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入11，596.22萬元，同比下降35.65%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1，047.90萬元，同比下降61.4%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)684.67萬元，同比下降70.81%;基本每股收益0.03元，同比下降62.5%;加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率1.06%，同比下降1.67%;公司總資產(chǎn)105，703.02萬元，同比下降1.65%，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)96，641.12萬元，同比下降2.86%。公司報(bào)告期營(yíng)業(yè)總收入、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)等指標(biāo)較上年同期均有一定下降，主要原因系新冠疫情對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)銷售造成的影響，以及疫情期間對(duì)外公益性捐贈(zèng)增加所致。

　　報(bào)告期內(nèi)，公司主要經(jīng)營(yíng)情況如下：

　　（一）全力應(yīng)對(duì)疫情，迅速研發(fā)投放抗疫產(chǎn)品，積極履行社會(huì)責(zé)任今年1月下旬，當(dāng)?shù)弥錆h封城、疫情有蔓延擴(kuò)大之勢(shì)后，公司立即啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，管理層緊急召開會(huì)議研究落實(shí)應(yīng)對(duì)策略，并確定了兩款支持抗擊疫情的母嬰消毒滅菌清潔產(chǎn)品，1月底之前，公司已將旗下貝比拉比品牌嬰兒艾草凈手泡泡、嬰兒板藍(lán)根洗手泡泡等母嬰洗護(hù)產(chǎn)品通過個(gè)別捐贈(zèng)和大幅降價(jià)等方式全部投放社會(huì)和市場(chǎng)，第一時(shí)間支持母嬰人群的疫情防控和家庭清潔衛(wèi)生。疫情初期，公司召集研發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)緊急開發(fā)對(duì)抗擊疫情有幫助的滅菌、消毒產(chǎn)品新配方，新品“金銀花免洗消毒凈手液”于2月底開始投放市場(chǎng)，為母嬰家庭、學(xué)校、醫(yī)院等非常時(shí)期的抗疫消毒、滅菌清潔提供有效幫助！為支援抗擊疫情，金發(fā)拉比創(chuàng)始人林若文女士于2月上旬通過慈善機(jī)構(gòu)率先籌集并募捐了善款和洗手液及消毒用品，分別派送給奮戰(zhàn)在疫情一線的醫(yī)護(hù)人員以及留滯在汕頭的武漢婦女兒童。2月中旬，公司又通過汕頭市慈善總會(huì)自愿捐贈(zèng)人民幣現(xiàn)金100萬元和100萬元貨值的母嬰洗手泡泡等清潔消毒產(chǎn)品，合計(jì)200萬元。其中100萬元現(xiàn)金定向捐贈(zèng)給武漢地區(qū)兒童醫(yī)院，用于支持武漢地區(qū)婦嬰童抗擊新型冠狀病毒疫情;100萬元物資專用于汕頭市區(qū)各學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院及其它相關(guān)抗疫情單位等。盡管當(dāng)時(shí)物流和返工受阻，為保證抗疫物資的生產(chǎn)，公司部分員工和工廠克服困難，提早于2月10日復(fù)工，在做好公司和廠區(qū)內(nèi)部消毒、抗疫的同時(shí)，盡最大努力確保社會(huì)急需抗疫消毒物資、捐贈(zèng)防疫物資的生產(chǎn)。

　　（二）加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、完善產(chǎn)品功能、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力公司依托自身嬰幼兒服飾產(chǎn)品研發(fā)中心、母嬰洗護(hù)產(chǎn)品研發(fā)中心、省級(jí)母嬰用品工業(yè)設(shè)計(jì)中心，聯(lián)合汕頭大學(xué)生物醫(yī)藥與先進(jìn)材料研究中心、金發(fā)拉比與汕頭大學(xué)長(zhǎng)江工業(yè)設(shè)計(jì)母嬰用品聯(lián)合設(shè)計(jì)室，加快 公司現(xiàn)有產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)、科技創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新以及科技成果轉(zhuǎn)化的步伐。研發(fā)范圍主要包括：服裝類產(chǎn)品的功能性開發(fā)和研究，包裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)新改進(jìn);用品類產(chǎn)品附加功能性改造，智能化升級(jí)和包裝設(shè)計(jì);洗護(hù)類產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外觀實(shí)用性改良;還包括一些重點(diǎn)項(xiàng)目，如：嬰幼兒無防腐劑無刺激洗發(fā)水及其制備關(guān)鍵技術(shù)的研究等等。母嬰消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)母嬰產(chǎn)品不斷細(xì)分化、多元化、品質(zhì)化、高端化，公司根據(jù)市場(chǎng)需求變化適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告期內(nèi)，公司根據(jù)拉比熊新IP形象，開發(fā)了與此相關(guān)的系列產(chǎn)品，如：拉比熊外出服、玩具、文具、配飾等，擴(kuò)展了產(chǎn)品品類;根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)、流行趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好，開發(fā)了田園風(fēng)格、運(yùn)動(dòng)風(fēng)格以及爆款外出服等系列產(chǎn)品;公司還通過新引進(jìn)生物專業(yè)人才，加強(qiáng)化妝品毒理實(shí)驗(yàn)等基礎(chǔ)研究的方式，加強(qiáng)在洗護(hù)產(chǎn)品方面的研發(fā)能力，迅速研發(fā)了金銀花免洗消毒凈手液、金銀花免洗消毒液等清潔消毒產(chǎn)品，并投向市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)疫情;洗護(hù)產(chǎn)品方面，公司還研發(fā)了嬰兒止癢液、奶瓶清潔慕斯、嬰兒爽身露、迷迭香紫蘇水、防曬噴霧等系列新品。對(duì)櫻桃補(bǔ)水面膜、無酒精花露水等產(chǎn)品進(jìn)行功能性完善，提升其補(bǔ)水度、親膚度和舒適感;除了原有的驅(qū)蚊噴霧外，又開發(fā)了驅(qū)蚊貼，讓消費(fèi)者有更多應(yīng)用場(chǎng)景的選擇。隨著母嬰消費(fèi)者越來越趨向于品質(zhì)化、服務(wù)化、場(chǎng)景化、便利化，公司通過加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、完善產(chǎn)品功能、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷滿足消費(fèi)升級(jí)的新需求。

　　（三）及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，賦能線下終端、開辟線上銷售的新渠道為應(yīng)對(duì)疫情影響，適應(yīng)中長(zhǎng)期市場(chǎng)消費(fèi)者心理、消費(fèi)行為的變化，公司調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略和生產(chǎn)計(jì)劃，加大產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大力支持電商、微商城、線上社區(qū)、視頻網(wǎng)紅等線上渠道建設(shè)，完善物流配套設(shè)施等。在新零售模式下，公司已形成了“線下自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、線下加盟網(wǎng)絡(luò)、洗護(hù)產(chǎn)品經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、主流電商平臺(tái)旗艦店、微信小程序店鋪及其它”的全渠道營(yíng)銷模式。優(yōu)化直營(yíng)門店，開辟線上銷售。公司對(duì)直營(yíng)門店的市場(chǎng)布局進(jìn)行評(píng)估分析，優(yōu)化線下直營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)，提高對(duì)資源的利用效率。對(duì)受疫情影響較大的城市的直營(yíng)店鋪暫行停止?fàn)I業(yè)，降低固定費(fèi)用的支出，引導(dǎo)直營(yíng)門店通過會(huì)員引流增加線上銷售。開辟微信社群營(yíng)銷，尋求裂變式發(fā)展。微信社群營(yíng)銷活動(dòng)帶來不錯(cuò)的效果，為公司接下來在微商城領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力奠定了良好基礎(chǔ)。今年上半年，公司自行培育直播團(tuán)隊(duì)，在直播業(yè)務(wù)領(lǐng)域加大資源投入。目前已在直營(yíng)門店的基礎(chǔ)上植入社交電商、直營(yíng)微商城等線上渠道，通過直播帶貨、社群引流等方式，構(gòu)筑全員營(yíng)銷的平臺(tái)，促進(jìn)線上業(yè)績(jī)提升。通過調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略等措施加大電商渠道運(yùn)營(yíng)力度，電商渠道的銷售有了較大提升。賦能加盟商，推動(dòng)渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)。引導(dǎo)加盟商開辟加盟微商城，加大引流效應(yīng)，促進(jìn)線下加盟店服務(wù)和體驗(yàn)功能的提升，推動(dòng)線下實(shí)體店結(jié)合線上移動(dòng)店鋪和直播新模式的轉(zhuǎn)型。通過“1+1”線上移動(dòng)店鋪運(yùn)營(yíng)模式（即：1個(gè)終端店面同時(shí)開設(shè)1個(gè)線上移動(dòng)店鋪的運(yùn)營(yíng)模式），實(shí)現(xiàn)線上銷售、線上引流，提升銷售業(yè)績(jī)。形成多層次、多渠道布局，線上線下形成品牌聯(lián)動(dòng)傳播、豐富購買體驗(yàn)的協(xié)同模式，幫助加盟商在線下商鋪的基礎(chǔ)上設(shè)立對(duì)應(yīng)的移動(dòng)店鋪，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)銷售，降低了疫情對(duì)線下實(shí)體店銷售的影響。

　　（四）打造高效的信息化系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)管理效率，降低成本母嬰新零售的本質(zhì)是利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷推廣、消費(fèi)體驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能，以改善企業(yè)運(yùn)行效率，提升用戶滿意度。近年來，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字技術(shù)發(fā)展較為迅速，為母嬰零售模式的變革創(chuàng)造了良好的技術(shù)條件。2020年上半年，公司繼續(xù)推動(dòng)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，推進(jìn)SAP系統(tǒng)各個(gè)模塊的有效落地與運(yùn)用，提升公司的信息化管理水平。根據(jù)公司線上銷售多元化、供應(yīng)鏈升級(jí)、內(nèi)部管理優(yōu)化等業(yè)務(wù)發(fā)展需求，依托SAP系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，及時(shí)開發(fā)、改造高效好用的應(yīng)用系統(tǒng)，為中后臺(tái)業(yè)務(wù)支持能力提升和前臺(tái)業(yè)務(wù)裂變拓展提供技術(shù)和信息支持。在信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用方面，公司已建立了信息化管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈，形成了信息數(shù)據(jù)閉環(huán)。自動(dòng)化排圖、打版、裁剪、工藝、BOM、報(bào)價(jià)等流程全部經(jīng)由信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)集中完成。升級(jí)完善后的OMS訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)訂單物流統(tǒng)一管理;與唯品會(huì)品駿合作，并與公司ERP對(duì)接，提升訂單處理效率。計(jì)劃訂單、MRP、采購、庫存管理、耗材及成本管理通過納入信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息交互、及時(shí)共享，提升了管理效能。上線制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）后，為企業(yè)提供了包括制造數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃排程管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、生產(chǎn)過程控制、現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)核算、底層數(shù)據(jù)集成分析、上層數(shù)據(jù)集成分解等管理模塊，為企業(yè)打造一個(gè)扎實(shí)、可靠、全面、可行的制造協(xié)同管理平臺(tái)。WMS系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的單據(jù)和憑證通過接口對(duì)接，讓存貨管理更加完善;在傳統(tǒng)DRP的基礎(chǔ)上，增加零售連鎖、傳統(tǒng)電商及新零售社區(qū)營(yíng)銷手段，采用線上線下的思維，定制一套全渠道融合的品牌運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。把線下的品牌化服務(wù)與線上的信息便利性更好融合，更好的拓展市場(chǎng)，發(fā)揮品牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

　　（五）加強(qiáng)品牌建設(shè)，打造IP文化，提升品牌力品牌是企業(yè)展現(xiàn)給消費(fèi)者的一種形象，一種文化，一個(gè)強(qiáng)有力的符號(hào)，能夠表達(dá)一個(gè)品牌的內(nèi)聚力和精神，并使它能很容易地獲得受眾的認(rèn)可，因此，品牌是產(chǎn)品文化的體現(xiàn)，而IP就是一個(gè)自帶流量的眾所周知的形象標(biāo)簽，是促進(jìn)品牌文化創(chuàng)新的核心。拉比品牌IP定位于中高端母嬰消費(fèi)群體，IP主要通過拉比熊家族卡通形象作為IP視覺載體呈現(xiàn)。今年上半年，公司通過拉比微信公眾號(hào)、拉比抖音號(hào)、拉比小紅書等新媒體持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容輸出，特別是在內(nèi)容輸出時(shí)與母親節(jié)、六一節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日結(jié)合、與營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合，擴(kuò)大品牌IP的影響力和知名度，廣泛吸粉，塑造良好的IP形象。通過招募小小產(chǎn)品體驗(yàn)官、分享新品試穿福利、獻(xiàn)禮新生兒、萬元抽獎(jiǎng)、領(lǐng)禮盒等活動(dòng)，邀請(qǐng)粉絲積極參加線上線下活動(dòng)，了解品牌文化、進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，近距離感受拉比品牌品質(zhì)、工藝技術(shù)、匠心智造，讓品牌IP近在眼前，并走進(jìn)消費(fèi)者的心智。通過上述活動(dòng)，提升了粉絲的參與度、活躍度，共創(chuàng)內(nèi)容，增強(qiáng)粘性，擴(kuò)大引流效應(yīng)，粉絲更加信賴和認(rèn)同品牌。公司旗下貝比拉比母嬰洗護(hù)品牌還積極參與、協(xié)辦由多家知名醫(yī)院舉辦的兒童皮膚科論壇，對(duì)貝比拉比母嬰洗護(hù)品牌產(chǎn)品進(jìn)行品牌宣傳、推介，提升公司在嬰幼兒護(hù)膚領(lǐng)域的專業(yè)形象，展示在嬰幼兒護(hù)膚領(lǐng)域產(chǎn)品方面的研發(fā)水平。通過醫(yī)學(xué)論壇進(jìn)一步提高了公司貝比拉比洗護(hù)品牌的知名度，與業(yè)內(nèi)著名皮膚科專家建立長(zhǎng)期學(xué)術(shù)交流與合作關(guān)系，有利于公司母嬰洗護(hù)品牌向醫(yī)學(xué)護(hù)膚領(lǐng)域進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)成為母嬰洗護(hù)產(chǎn)品的護(hù)理專家！除了上述品牌建設(shè)取得的成績(jī)之外，報(bào)告期內(nèi)，公司還獲得了相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可和一系列榮譽(yù)。2020年4月，公司及拉比品牌和產(chǎn)品被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)”、“全國母嬰用品行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”、“全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“全國消費(fèi)者質(zhì)量信得過產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)。2020年5月，公司“拉比”品牌經(jīng)孕嬰童產(chǎn)業(yè)中國品牌專家委員會(huì)、京正·孕嬰展組委會(huì)、廣東等孕嬰童行業(yè)協(xié)會(huì)推薦，被評(píng)為“孕嬰童產(chǎn)業(yè)中國品牌日公眾推薦品牌”。